Wie gebe ich eine Bestellung auf?

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Du kannst  ganz unkompliziert und sicher hier über unseren Webshop Ihre Bestellung aufgeben. Alles ist Menügeführt und so einfach wie möglich gehalten. Bei Unklarheiten bezüglich der richtigen Größe einfach unter "Welche Größe" nachlesen wie vorzugehen ist.

Bitte beachte das wir alle Modelle eigens für dich anfertigen und es daher je nach Nachfrage zu einer kleinen Wartezeit kommen kann. Wir sind aber stets bemüht diese so kurz wie möglich zu halten. 

Wir bieten hier nur einen kleinen Teil unserer Farbkombinationen an. In unserem Verkauf in Kandel kannst du aus einer großen  Anzahl von Ledern und Softex´s deine ganz eigenen Wunschfarben zusammen stellen und am jeweiligen Schuhmodell kombinieren.  

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Zahlungsmethoden & Versand

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Die Zahlung erfolgt mittels PayPal, Vorkasse auf unser Bankkonto oder bei Abholung in Bar. Bestandskunden gerne auch auf Rechnung. Diese ist zahlbar nach Eingang der Rechnung.

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Eine Bestätigung deiner Zahlung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart umgehend. Der Versand erfolgt mit der Post, sprich DHL und kostet innerhalb von Deutschland derzeit pauschal 6,- Euro für alle Päckchen (Selbstkostenpreis inkl. Verpackung).

EU und Weltweit nach den aktuellen Tarifen der Post.

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Rückgabe & Rückerstattung

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Ist die Sendung bei dir eingetroffen so kannst du deine neuen Schuhe in aller Ruhe anprobieren und Probelaufen. Sollten sie dir dennoch nicht passen oder gefallen ist eine Rückgabe und Umtausch auch kein Problem. Dies gilt auch für selbst Konfigurierte, also -selbst designed Schuhe- Farben und Zusammenstellungen.

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Bitte habe dafür Verständnis das wir keine getragene Schuhe oder unfrei gemachte Sendungen an uns annehmen werden. Bei Rückfragen stehe wir jederzeit gerne per eMail oder Telefonisch unter 07275/1262 zur Verfügung.

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Allgemeine Abnutzung​

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Für unsere Schuhe bieten wir keine spezielle Garantie oder sogenannte "Langlebigkeitsgarantie".

Es gibt durchaus Kunden die behalten und tragen ihre Walbers 10 Jahre und länger. Andere können sie vielleicht nur einen Sommer tragen. 

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Wie lange ihre Schuhe halten hängt davon ab, wie gut sie gepflegt werden und wie stark sie letztlich beansprucht werden. 

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Generell ist alles reparierbar!

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Kleinigkeiten wie z.B. Ankleben der Seiten, Neuversiegelung des Korks oder Austausch der

Metall-Schnallen erledigen wir zumeist kostenlos. 

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Für die komplett Erneuerung der Gummisohlen verlangen wir eine Pauschale von 30 Euro. 

Hierbei wird auch der Schuh durchgecheckt und ausgebessert. 

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So sorgen wir für viele weitere schöne Momente und unzähligen Schritten in Ihrem Lieblingsmodell.

 

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Die Reinigung

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Was die Reinigung betrifft, haben wir festgestellt, dass sich das Wildleder der Fußbetten am besten mit feinem Schleifpapier (Körnung 150–200) reinigen lässt. Führen Sie das Schleifpapier vorsichtig über das Fußbett, um ggb. Öl- und Schweißablagerungen zu entfernen.

Bürsten Sie die Schuhe anschließend mit einer weichen Nylonbürste ab.

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Bei der Reinigung unserer Veganen-Modelle verwenden Sie bitte bei den Fußbetten einen feinen Schwamm, eine feine Bürste und mit Hilfe einer milde Seifenlauge.

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Die Reinigung der Riemen hängt vom Material ab. Unser Softex können ebenso mit milder Seife und Wasser punktuell gereinigt werden.

Glattes Leder lässt sich mit Lederlotion oder Sattelseife reinigen. Wildleder profitiert von einer Bürste mit harten Borsten und/oder einem Wildleder-/Nubuk-Radiergummi. Geöltes Leder und Nubukleder altern am besten auf natürliche Weise. Können aber je nach Bedarf mit einem Lederöl nachbehandelt werden.

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Übrigens sind alle Leder von uns aus schon mit einer hochwertigen Imprägnierung auf Wasserbasis geschützt.

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